ITIPTV:s IPTV-installationsguide
En fungerande installation börjar med rätt enhet, spelare och åtkomstmetod. Andra enheter behöver bekräftas separat.
Innan du börjar
- Anteckna exakt modell och systemversion.
- Kontrollera att enheten har internetanslutning.
- Fråga vilken spelare och åtkomstmetod som ska användas.
- Ha beställningsmejl eller referens till hands.
- Skicka inte personliga lösenord till supporten.
Processen i tre steg
1. Välj abonnemang och antal anslutningar. 2. Fråga via WhatsApp om tillgängliga betalnings- och aktiveringsvillkor. 3. Installera den bekräftade spelaren och skriv in uppgifterna efter att beställning och betalning verkligen har bekräftats.
Bekräftade enheter
Samsung Smart TV, LG Smart TV, Firestick, Android TV och Apple TV är de kategorier som för närvarande är bekräftade. Windows, Mac, telefoner, surfplattor och andra enheter måste bekräftas före beställning.
Vanliga installationsproblem
- Fel spelare har installerats.
- Ett fält innehåller ett mellanslag eller fel uppgift.
- Enheten eller systemversionen stöds inte.
- Nätverket är belastat under testet.
- Spelaren kräver en annan åtkomstmetod.
Testa den första sessionen
Testa en livekategori, spelarens kontroller, EPG om funktionen finns och VOD bara om kategorin ingår i den aktuella tjänsten. Anteckna spelarversion och enhet för supporten.