Guía de instalación IPTV de ITIPTV
Una instalación correcta empieza por el dispositivo, el reproductor y el método de acceso adecuados. Otros dispositivos requieren confirmación aparte.
Antes de empezar
- Anote el modelo y la versión del sistema.
- Compruebe que el dispositivo tiene conexión a Internet.
- Pregunte qué reproductor y tipo de acceso se utilizarán.
- Tenga preparada la referencia o el correo del pedido.
- No envíe contraseñas personales a la asistencia.
El proceso en tres pasos
1. Elija la oferta y el número de conexiones. 2. Pregunte por WhatsApp por las condiciones de pago y activación disponibles. 3. Instale el reproductor confirmado e introduzca los datos después de confirmar realmente el pedido y el pago.
Dispositivos confirmados
Samsung Smart TV, LG Smart TV, Firestick, Android TV y Apple TV son las categorías confirmadas actualmente. Windows, Mac, teléfonos, tabletas y otros dispositivos deben confirmarse antes de pedir.
Problemas de instalación frecuentes
- Se ha instalado el reproductor equivocado.
- Un campo contiene un espacio o un dato incorrecto.
- El dispositivo o la versión del sistema no son compatibles.
- La red está saturada durante la prueba.
- El reproductor pide un método de acceso diferente.
Probar la primera sesión
Pruebe una categoría en directo, los controles del reproductor, la guía EPG si está disponible y una categoría VOD solo si forma parte del servicio actual. Anote la versión del reproductor y el dispositivo para la asistencia.