ITIPTV IPTV-installatiegids
Een goede installatie begint met het juiste apparaat, de juiste player en de juiste toegangsmethode. Andere apparaten moeten apart worden bevestigd.
Voordat u begint
- Noteer exact model en systeemversie.
- Controleer de internetverbinding van het apparaat.
- Vraag welke player en toegangsmethode worden gebruikt.
- Houd bestelmail of referentie bij de hand.
- Stuur geen persoonlijke wachtwoorden naar support.
Het proces in drie stappen
1. Kies abonnement en aantal verbindingen. 2. Vraag via WhatsApp naar beschikbare betaal- en activatievoorwaarden. 3. Installeer de bevestigde player en voer de gegevens in nadat bestelling en betaling echt zijn bevestigd.
Bevestigde apparaten
Samsung Smart TV, LG Smart TV, Firestick, Android TV en Apple TV zijn de momenteel bevestigde categorieën. Windows, Mac, telefoons, tablets en andere apparaten moeten vóór de bestelling worden bevestigd.
Veelvoorkomende installatieproblemen
- De verkeerde player is geïnstalleerd.
- Een veld bevat een spatie of verkeerde informatie.
- Apparaat of systeemversie is niet compatibel.
- Het netwerk is tijdens de test zwaar belast.
- De player vraagt om een andere toegangsmethode.
De eerste sessie testen
Test een livecategorie, playerbediening, EPG als die beschikbaar is en VOD alleen wanneer die categorie in de actuele service zit. Noteer player-versie en apparaat voor support.